Chargé/e de Paramétrage (H/F/X)

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, Audiens est le groupe de protection sociale dédié aux secteurs de la culture, de la communication et des médias.

Notre ambition : protéger les professionnels de la culture tout au long de leur vie.

Chaque jour, nous accompagnons les employeurs, créateurs d’entreprise, salariés permanents et intermittents, journalistes, pigistes, travailleurs indépendants, retraités et leurs familles.

Assurer leur protection, c’est concevoir des solutions santé et prévoyance sur mesure, accompagner la retraite et soutenir chacun dans les moments clés de sa vie.

Rejoindre Audiens, c’est contribuer à une mission porteuse de sens : servir les acteurs de la culture et participer au rayonnement de l’exception culturelle française.
C’est aussi intégrer une entreprise dynamique, solidaire et en mouvement, où les collaborateurs partagent un même engagement : allier performance, utilité sociale et progrès collectif.

Au sein de notre organisation, vous intervenez sur le paramétrage et la gestion des produits en assurance santé et prévoyance, sur les périmètres individuels et collectifs.
Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité des traitements, la fiabilité des paramétrages et leur bonne compréhension par les équipes utilisatrices.

Voici vos missions principales :

Paramétrage & production

• Traiter les bons de commande en analysant les impacts techniques
• Réaliser les paramétrages associés (cotisations, prestations santé et prévoyance)
• Assurer le contrôle croisé des paramétrages pour en garantir la qualité

Maintenance & qualité

• Suivre les demandes de maintenance
• Analyser et corriger les anomalies
• Documenter les causes et solutions apportées

Recette & évolutions

• Participer à la recette des évolutions
• Contribuer à l’intégration des évolutions contractuelles et réglementaires

Documentation & support

• Maintenir à jour la documentation technique
• Participer aux réunions projets et suivre les mises en production

Vous disposez d’une bonne connaissance des produits d’assurance de personnes, notamment en santé et en prévoyance. Vous comprenez le fonctionnement des systèmes d’information liés à la gestion des contrats, incluant les processus d’adhésion, d’affiliation et de gestion des prestations.

Une connaissance des outils de gestion ainsi que des référentiels produits est appréciée. Vous possédez également des notions relatives aux impacts réglementaires et à leur prise en compte dans les activités de paramétrage.

Rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails, vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse. Vous êtes capable de structurer l’information et de produire une documentation claire et exploitable. Enfin, votre esprit d’équipe et votre sens du service vous permettent de collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs.